- Modes de livraisons

Les délais de livraison indiqués sont en jours ouvrés : Du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

Lettre max : Le Prêt-à-Poster Lettre Max est une enveloppe pré-affranchie, suivie et assurée dédiée à l’envoi de petits objets de faible valeur.

Colissimo : Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres.
Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.

Chronopost : Chronopost effectue ses livraisons entre 8h00 et 18h00, selon l'option choisie par votre expéditeur (avant 10h00, avant 13h00 ou avant 18h00). Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.

UPS : UPS prend en charge l'acheminement de votre commande depuis les stocks des vendeurs jusqu'à votre domicile. La livraison par UPS prend 48H. Ce délai est donné à titre indicatif.
Veillez à renseigner dans la commande un numéro de téléphone où vous êtes facilement joignable.

UPS affecte une seule personne à la livraison de votre colis. Cela signifie que le destinataire est éventuellement susceptible d'aider le livreur en fonction des conditions d'accès du lieu de livraison.

En cas d'absence : le livreur laisse un avis de passage avec la plage horaire de son prochain passage. Le client peut appeler le service clientèle d'UPS pour prévoir une nouvelle date de livraison si celle indiquée ne convient pas. Au-delà de 3 passages infructueux, le colis est mis en instance à l'agence UPS la plus proche. Pour plus de commodité, UPS est également susceptible de livrer un voisin, cette mention sera alors indiquée sur l'avis de passage laissé par le livreur et sur le suivi de votre colis en ligne.

3- Processus de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le Client a indiquée au cours de processus de commande, en France, à la date limite de livraison indiquée sur la page récapitulative de la commande avant validation par le Client.
Les vendeurs sélectionnés par Instantchasse.com garantissent la préparation et l’expédition de la commande dans les deux jours ouvrés dés règlement de la commande sauf indisponibilité ou périodes de fermeture. Celle-ci une fois expédiée est livrée au Client. Pour connaître le délai prévisible de livraison, le client doit ajouter au délai de la réception du règlement, le délai de traitement de la commande de deux jours ouvrés et le délai d’acheminement postal qui est fonction entre autres du poids et de l’adresse de livraison. Le vendeur indique à l’acheteur la date de départ du colis par moyen électronique ou téléphonique.

Instantchasse.com ne pourra pas être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par la faute du client, par le fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou en raison d’un cas de force majeure.

A la réception de la commande, il appartient au Client, ou le cas échéant au bénéficiaire, de vérifier la conformité ainsi que le nombre des envois reçus et d’indiquer, le cas échéant, toute anomalie sur la facture sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature.